Les rares
Il
sort parfois de l'ordinaire notre client. Il annonce tout un tas de conneries,
mais tout en étant sûr de lui. Comment
lui expliquer, tout en restant courtois, qu'il est à côté de la plaque.
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Mat
travaille dans un grand service de Hotline informatique. Il collectionne
sur son calepin les meilleurs morceaux de dialogue qu'il peut avoir avec
les clients...
Voici la premère partie de son Best of :
Pour m'expliquer l'origine des problèmes sur l'ordinateur, le client
me dit : "le windows été pas installé à
fond..."
Le même, un peu plus tard : "le logiciel...non, il est pas excité
!"
pour "quitter"
Mat : Vous êtes sur le bureau là ?
Client : C'est quoi le bureau ?
ordi. acheté la veille, P4 2.4 Ghrz 256 DDR CDRW 48X
Mat : Qu'est ce qu'on a là à l'écran
?
Client : Pour l'instant, j'ai une petite bête qui
s'agite...
il parle de la souris bien sûr.
Client me questionnant pour me aller voir le n° de série sur
l'UC : "Est ce que je peux me mettre à 4 pattes ?"
Clien t s'excusant de devoir me faire répéter a chaque fois,
dans un grand moment de lucidité :
"Non mais moi chuis une bite ! Faut tout me dire !!"
Client : Est ce que je peux vous amener mon disque dur
pour que vous me rajoutiez de la mémoire dessus ?
En lui répondant qu'il fallait acheter un autre disque dur pour
celà, le client éclate de rire comme si j'avais sorti la blague
de l'année et me remercie toujours en rigolant en raccrochant ensuite...
Mat : Appuyer sur la touffe...touche...sans vous arrêter.
La cliente n'a semble -t-il rien remarqué mais sa voix sensuelle
a du me troubler...
Client : Je veux supprimer internet explorer parceque j'arrive
pas à me connecter à Internet.
Réinstaller le pilote du modem a suffit à régler
son problème.
Mat (en parlant de l'UC) : Eteignez
la et rallumez la !
2 secondes passent...
Client : Voilà, j'ai toujours le même msg
d'erreur !
Mat : Déjà..? Ré-éteignez la
!
Client : Même la tour ?
Mat : ...
Client : C'est sur le CD-ROUME...
Client : J'peux vous passer mes filles si vous voulez,
j'en ai 4 !! Me dis la mère, me faisant bien plaisir...
Mat : La bougie..euh la souris marche..?
Client : La pieuvre, elle est allumée là
!..le truc Wanadoo !
Il me parle du modem Alcatel SpeedTouch USB
Client : Si je veux l'écouter.. Ben ça BAVE..!
Quand je veux écouter le cd, il bave..
Il me parle du son de son ordi.
Pas vécu par moi mais entendu :
"Mon PC a une
voix de tapette !!"
Mat : Vous cliquez sur Suivant.
Client : Suivant, c'est bien Cancel..?
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